小 i 機器人是人工智能技術(shù)和工業(yè)化平臺的供應(yīng)商，提供自然語言處理、深度語義交互、語音識別、圖像識別、機器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，以及技術(shù)與通信、金融、政府、法律、醫(yī)療、制造業(yè)的深度解決方案和服務(wù)系統(tǒng)，為數(shù)千名大中型客戶、數(shù)十萬開發(fā)商和中小企業(yè)提供服務(wù)，全球用戶超過8億，實現(xiàn)AI大規(guī)模商業(yè)落地。

全球領(lǐng)先的人工智能核心技術(shù)分析師Tom Austin對小i機器人的評價：做人工智能技術(shù)的企業(yè)越來越多，但在實際工業(yè)應(yīng)用中，小i機器人實現(xiàn)了更多的功能。

公司業(yè)務(wù)覆蓋通信、金融、政務(wù)、法律、醫(yī)療、制造等行業(yè)，為近1000家大中型企業(yè)和政府、數(shù)十萬小企業(yè)和開發(fā)商提供服務(wù)，全球用戶超過8億。根據(jù)中國建設(shè)銀行的官方數(shù)據(jù)，小i機器人提供的小微服務(wù)能力相當(dāng)于9000個人工座椅的工作量，遠遠超過95533和400個人工座椅的總服務(wù)量。在招商銀行，每天大約需要2000-3000人來服務(wù)數(shù)百萬次的互動，因為有了小i機器人，現(xiàn)在只需要大約10人。

人工智能大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺由小i機器人能大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺AI云平臺服務(wù)通過使用大量真實用戶進一步改進AI基于該平臺的多個政用、商用、民用項目，輸出結(jié)果的準確性是世界上第一個。

Gartner小i機器人、蘋果在《2017十大戰(zhàn)略技術(shù)趨勢》報告中指出Siri、微軟Cortana、亞馬遜Echo作為一個典型的全球?qū)υ捪到y(tǒng)，它可以為云提供智能交互能力，并向全球提供智能交互能力CIO和CTO們推薦。