全球?qū)I(yè)客戶關(guān)系管理成立于1999年的美國(CRM)?軟件服務(wù)提供商可以管理與客戶或潛在客戶的互動，幫助企業(yè)發(fā)展和成功

一開始，Salesforce研究開發(fā)了一種新型的客戶關(guān)系管理體系，希望改變客戶關(guān)系管理模式。所有Salesforce產(chǎn)品在云環(huán)境中運(yùn)行，安裝設(shè)置成本不高，無需維護(hù)。員工可以在任何可以連接網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備上工作，如智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等。自此，Salesforce它改變了企業(yè)軟件的交付和使用，甚至影響了整個行業(yè)。

讓云運(yùn)行CRM它更容易使用還是中小企業(yè)，都不用擔(dān)心程序的安裝、設(shè)置和維護(hù)。這個簡單的特點(diǎn)也讓我們基于云計算平臺CRM成為客戶關(guān)系管理體系。但Salesforce除了銷售和營銷，我們的平臺還允許您管理所有與客戶或潛在客戶的互動，幫助您的企業(yè)發(fā)展和成功。以上就是我們所說的Salesforce的CRM平臺是客戶成功平臺的原因。